Wprowadzenie
My w Stove Fan Company cenimy Twoją satysfakcję. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Nasza kompleksowa polityka zwrotów, zwrotów i wymian zapewnia, że Twoje doświadczenie zakupowe pozostanie bezproblemowe i bezstresowe.
Zwroty
Termin: Masz 30 dni kalendarzowych na zwrot towaru od daty jego otrzymania.
Stan: Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, i w oryginalnym opakowaniu. Zachowaj paragon lub dowód zakupu.
Produkty nie podlegające zwrotowi: Karty podarunkowe, oprogramowanie do pobrania oraz wszelkie produkty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakuje w nich części z przyczyn niezależnych od nas, nie podlegają zwrotowi.
Zwroty
Zatwierdzenie: Po otrzymaniu przedmiotu nasz zespół dokona jego kontroli i powiadomi Cię o statusie zwrotu pieniędzy.
Przetwarzanie: Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zainicjujemy zwrot na oryginalną metodę płatności. Otrzymasz kredyt w ciągu 2-7 dni roboczych, w zależności od polityki wystawcy karty lub banku.
Koszty wysyłki: Będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu. Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt oryginalnej wysyłki zostanie od niego odjęty.
Wymiana
Wady: Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony produkt lub jeśli produkt stanie się wadliwy w ciągu 30 dni od zakupu, skontaktuj się z nami natychmiast. Wymienimy go na ten sam przedmiot bezpłatnie.
Preferencje: Jeśli zmieniłeś zdanie i wolisz inny model lub kolor, możesz wymienić produkt w ciągu 30 dni, pod warunkiem, że jest nowy i nieużywany. W zależności od różnic cenowych będą obowiązywać dodatkowe koszty (lub zwroty).
Wysyłka w przypadku wymiany
Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty: Jeśli wymieniasz produkt z powodu naszej pomyłki lub z powodu wady, pokryjemy koszty wysyłki w obie strony.
Wymiany oparte na preferencjach: W przypadku wymian opartych na osobistych preferencjach, klienci będą musieli pokryć wszystkie opłaty za wysyłkę.
Darmowe Anulowanie
Jesteśmy szybcy w naszej obsłudze i staramy się wysyłać zamówienia tego samego dnia roboczego. Oto, co musisz wiedzieć, jeśli zdecydujesz się anulować:
Ramy czasowe: Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, wyślij nam e-mail szybko po dokonaniu zakupu. Chociaż przyjmujemy wszystkie anulowania, pamiętaj, że zwroty pieniędzy zostaną przetworzone dopiero po 7-dniowym okresie oczekiwania.
Po wysłaniu: Jeśli w momencie złożenia wniosku o anulowanie zamówienie zostało już wysłane, być może będziemy musieli zaczekać na zwrot towaru, zanim będziemy mogli przetworzyć zwrot pieniędzy.
Odliczenie kosztów wysyłki: Jeśli zamówienie zostanie wysłane przed anulowaniem, koszty wysyłki zostaną odliczone od kwoty zwrotu.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, zwrotów i wymian lub potrzebujesz pomocy w poruszaniu się po procedurze zwrotu lub wymiany, nie wahaj się skontaktować. Nasz oddany zespół jest tutaj, aby zapewnić, że Twoje doświadczenie ze Stove Fan Company pozostanie zachwycające.
Uwaga: Ta polityka może ulec zmianie. Zawsze sprawdzaj naszą stronę internetową, aby uzyskać najnowsze informacje. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej polityki w dowolnym momencie.
Potrzebuję pomocy?
W razie pytań dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt pod adresem info@stovefancompany.com.